Vous créez régulièrement des visuels ?

Pages internet ? Publicités ? Affiches ? Vidéos ?
Slides de présentation ?

Mais vous n'êtes pas un designer graphique ?

Améliorez votre Communication grâce à

La MAGIE des visuels

WEBINAIRE GRATUIT

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
Dernière mise à jour : le 18 janvier 2021
Le site Internet www.visual-magic (ci-après le « Site ») est édité par DANIELA BAK DESIGN sous son enseigne DANIELA BAK DESIGN (ci-après « DANIELA BAK DESIGN »), sise 21 avenue Paul Vaillant-Couturier, 94250 Gentilly, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Val de Marne sous le n°350 682 209.Daniela Bak propose des formations à destination de tout public.
Les contenus de formation et les documentations disponibles sur le Site ou dans les formations dispensées ne constituent en aucun cas une source officielle relative aux réglementations et normes techniques, scientifiques ou organisationnelles applicables aux domaines du Design Graphique ou de la Communication Visuelle. Ces contenus ont été développés uniquement dans un objectif pédagogique et de facilitation du partage de l’information dans l’entreprise.
Article n° 1. DéfinitionsLes termes dont la première lettre est en majuscule dans les présentes ont la signification suivante :DANIELA BAK DESIGNDésigne la société par actions simplifiée DANIELA BAK DESIGN sous son enseigne « DANIELA BAK DESIGN », telle que décrite en préambule des présentes.ApprenantDésigne la ou les personne(s) physique(s) participant à la Formation ayant passé commande.CGUDésigne les présentes conditions générales d’utilisation du SiteCGVDésigne les deux conditions générales de vente des FEL (définies ci-dessous), l’une réalisée à destination des Professionnels et l’autre à destination des Consommateurs, disponibles sur le Site.ConsommateurDésigne une personne physique majeure achetant une FEL à titre personnel, à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activités commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.ContenusDésigne tout élément, donnée, application, logiciel, interface, base de données, œuvre ou composante de toute nature et de tout genre tels que notamment les textes, visuels, images, sons, vidéos, photos, illustrations, dessins, icônes, créations informatiques ou infographiques, animations audio et/ou vidéo du Site, de la Plateforme ou des formations de DANIELA BAK DESIGN.DuréeDésigne la période durant laquelle la FEL est accessible sur la Plateforme et utilisable par le Professionnel ou le Consommateur, une fois son achat effectué. Dans tous les cas, la Durée maximale d’une FEL est d’1 an à compter du premier accès.FEPDésigne les Formations En PrésentielFELDésigne les Formations En LigneInformations ConfidentiellesDésigne toutes les informations et données quelle qu’en soit la nature et notamment techniques, commerciales, stratégiques ou financières, ainsi que, notamment et de manière non exhaustive, tous documents de toute nature, écrits ou imprimés, tous Contenus, échantillons, modèles, maquettes, spécifications, logiciels, produits, rapports, descriptifs, états financiers, prévisions, études de marchés, savoir-faire et autres présentés comme confidentiels par l’une DANIELA BAK DESIGN le Professionnel ou le Consommateur et transmis sur le Site ou via la Plateforme par écrit, oral ou par tout autre moyen.PartenaireDésigne le(s) prestataire(s) de DANIELA BAK DESIGN dans le cadre des CGU et des CGV, à savoir : les sociétés PAYPAL et STRIPE qui sont prestataires du paiement, et la société STRIKINGLY qui est hébergeur du Site.ProfessionnelDésigne le professionnel spécialisé dans les Design Graphique, exerçant son activité soit de manière indépendante sous une forme immatriculée sous un numéro SIREN, soit sous la forme d’une personne morale de droit privé ou de droit public. Le Professionnel peut désigner plusieurs Stagiaires comme bénéficiaires des FEL ou FEP.SiteDésigne le site internet Visual-Magic.comVisiteursDésigne les personnes physiques ou morales qui consultent le Site ou s’inscrivent à la newsletter sur le Site.
Article n° 2. Objet des CGULes présentes conditions générales d’utilisation du Site (ci-après « CGU ») établissent les règles selon lesquelles DANIELA BAK DESIGN met à disposition de tout internaute des informations ainsi que son offre de services, et qui s’appliquent à toute personne ayant accès ou consultant le Site (ci-après les « Visiteurs »). La poursuite de la navigation par le Visiteur sur le Site emporte acceptation des présentes CGU.DANIELA BAK DESIGN se réserve le droit de mettre à jour et de changer les CGU à tout moment et sans notification préalable. Cette modification ne vaut que pour l’avenir, et s’appliquer à toute nouvelle caractéristique du Site. La poursuite de la navigation par le Visiteur sur le Site emporte acceptation de la nouvelle version des CGU.
Article n° 3. Offres DANIELA BAK DESIGNDANIELA BAK DESIGN commercialise des formations à destination des tous :
		soit en présentiel en réunissant en un même lieu les personnes inscrits pour des ateliers,
		soit à distance via des contenus de formation mis à disposition en ligne via le Site Visual-Magic.com
DANIELA BAK DESIGN commercialise également des formations à destination des Consommateurs à distance via des contenus de formation mis à disposition en ligne via le Site et la Plateforme.Tous les formateurs de DANIELA BAK DESIGN déclarent, au début de chaque année civile, les liens pouvant entraîner un conflit d’intérêt et s’engagent à respecter les obligations et engagements suivants : devoir de probité, d’indépendance, d’impartialité, de confidentialité, de professionnalisme et de réserve.Les programmes des formations sont recensés sur le Site dans des catalogues distincts selon qu’il s’agit d’une Formation En Présentiel (FEP) ou d’une Formation En Ligne (FEL). Ces programmes sont prévisionnels : il peut y avoir des modifications de dernière minute, aussi bien sur le contenu des interventions que le profil des intervenants. Ils sont détaillés par fiches thématiques dans les catalogues des formations, précisant également les modalités de suivi et les types d’évaluation.
Article 3.1. Formations En Présentiel (FEP)Les Formations En Présentiel ne sont pas réservées aux Professionnels et ne sont pas proposées à la vente sur le Site et la Plateforme. Elles réunissent des publics divers et variés dans les locaux proposés par DANIELA BAK DESIGN, autour de séances de formation en salle, mis en lien avec les principales connaissances théoriques, grâce à de nombreux supports de formation. Pour passer commande d’une FEP, DANIELA BAK DESIGN invite tout Visiteur à entrer directement en contact avec elle aux coordonnées suivantes : contact@danielabak.com.Article 3.2. Formations En Ligne (FEL)Les Formations En Ligne sont réservées aux Professionnels et aux Non-Professionnels qui passent commande des FEL après acceptation des CGV. Les Visiteurs sont expressément renvoyés à ces dernières.
Voir les CGV des FEL ProfessionnelsVoir les CGV des FEL Consommateurs
Article n° 4. Conditions d’utilisation du SiteArticle 4.1. Navigation sur le SiteLe Site présente par défaut les contenus et fonctionnalités suivantes :
		La présentation de DANIELA BAK DESIGN
		Le catalogue des formations proposées par DANIELA BAK DESIGN ; et
		D’autres services décrits séparément dans les présentes CGU.
Il est recommandé, pour accéder à ces fonctions de manière optimale, d’utiliser les navigateurs suivants :
		Microsoft Edge 15 et ses versions ultérieures ;
		Internet Explorer 9 et ses versions ultérieures ;
		Firefox 3.6 et ses versions ultérieures ;
		Safari 7 et ses versions ultérieures ;
		Chrome 7 et ses versions ultérieures ;
		Opera 12 et ses versions ultérieures.
Le Professionnel doit s’assurer qu’il dispose et qu’il a mis à disposition du ou des Apprenant(s) des matériels, logiciels, programmes d’interopérabilité, configurations et autres éléments permettant une connexion suffisante à Internet ainsi que l’accès au Site et à la Plateforme, sous sa seule responsabilité.
Article 4.2. Liens vers d’autres sitesDANIELA BAK DESIGN propose sur le Site des liens hypertexte vers des sites tiers. Ces liens sont établis en fonction de l’intérêt du contenu proposé par ces sites, au moment où les liens ont été créés. Cependant, ces sites tiers étant par nature indépendants de DANIELA BAK DESIGN, ils peuvent évoluer ensuite sans préavis et DANIELA BAK DESIGN ne peut donc pas garantir la pérennité des contenus accessibles par ces liens au fil du temps.En conséquence, DANIELA BAK DESIGN ne saurait être tenue pour responsable des contenus accessibles à partir des liens, et décline toute responsabilité éditoriale à ce titre. Tout Visiteur observant un lien présent sur le Site et conduisant à un contenu qui semble obsolète ou inapproprié est invité à le signaler à contact@danielabak.com. DANIELA BAK DESIGN n’assume aucune responsabilité quant aux informations publiées sur ces sites et les liens hypertexte ainsi fournis n’impliquent aucune caution concernant le contenu de ces sites.
Article 4.3. Newsletter & Formulaire contactD’une façon générale, les Visiteurs peuvent visiter le Site sans avoir à renseigner d’informations ou de données à caractère personnel. Toutefois, dans le cas de l’inscription à la « Newsletter », des demandes via le formulaire de « Contact », des demandes d’inscriptions ou de préinscriptions aux FEL et au FEP ou des commandes de FEL, le Visiteur doit fournir des informations pouvant être qualifiées de données à caractère personnel, comme l’adresse de courriel. Les conditions de la Politique de confidentialité de DANIELA BAK DESIGN sont alors applicables, notamment pour l’exercice par les Visiteurs de leurs droits.En cas d’abonnement à la newsletter, les Visiteurs peuvent demander à ne plus la recevoir soit en y faisant opposition selon les conditions de la politique de confidentialité, soit en suivant les instructions figurant en fin de chacun de ces messages, lorsque les Visiteurs les reçoivent.
Article 4.4. Disponibilité du SiteDANIELA BAK DESIGN met le Site à disposition des Visiteurs, sous réserve des aléas techniques et des plages de maintenance applicables. Les Visiteurs sont informés des interruptions d’accès qui peuvent en résulter. En conséquence, DANIELA BAK DESIGN ne peut garantir une accessibilité permanente au Site et ne peut être tenue responsable des éventuels ralentissements ou indisponibilités. L’accès au Site est fourni dans le cadre d’une obligation de moyens.Les Visiteurs reconnaissent avoir conscience des caractéristiques techniques et des aléas relatifs aux temps de chargement, consultation ou autres transactions effectuées sur internet, la constitution même du réseau empêchant de connaître le débit du destinataire, le chemin emprunté par les données ou encore le taux de disponibilité de la bande passante. Les Visiteurs reconnaissent également qu’ils sont avertis des risques de failles relatives à la sécurité et à la confidentialité des données et contenus envoyés et reçus via internet.
Article n° 5. Protection des données à caractère personnelDANIELA BAK DESIGN s’engage à respecter le droit applicable en France relatif à la protection des données à caractère personnel et de la vie privée, i.e. la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par la loi du 20 juin 2018 et complétée par son décret d’application du 1er août 2018, ainsi qu’au Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.En conséquence, DANIELA BAK DESIGN s’engage à respecter ces principes et obligations selon les conditions exposées dans la Politique de confidentialité dédiée à ces questions. Les Visiteurs sont invités à s’y référer, notamment pour faire exercice de leurs droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.Voir la Politique de confidentialité
Article 5.2. Sécurité et confidentialité du traitementDANIELA BAK DESIGN, son personnel et ses sous-traitants prennent toute mesure nécessaire pour préserver et faire respecter l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel des Visiteurs et des Apprenants dans le cadre de la fourniture du Site et de l’exécution des FEL, et notamment à ne rendre accessibles et consultables les données à caractère personnel qu’aux seuls personnels de DANIELA BAK DESIGN et de ses Partenaires sous-traitants dûment habilités et autorisés en raison de leurs fonctions et qualité, dans la stricte limite de ce qui leur est nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions.DANIELA BAK DESIGN et ses sous-traitants s’engagent à implémenter tout dispositif de sécurité conforme aux normes en vigueur, permettant d’assurer la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel contre les risques d’intrusion, de fuite, de détournement ou de corruption.
Article n° 6. Propriété intellectuelleTous les droits de propriété intellectuelle afférents au Site, et notamment tous droits d’auteur, marques, dessins et modèles, bases de données ou logiciels de DANIELA BAK DESIGN et les droits de reproduction, représentation et adaptation qui en découlent appartiennent et restent la propriété de DANIELA BAK DESIGN, sans qu’aucune des stipulations des CGU du Site ne puisse être interprétée comme cédant ou transférant le moindre droit de propriété aux Visiteurs ou à tout tiers.Conformément à l’article L. 122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle, il est interdit de reproduire, copier, modifier, transmettre, diffuser de toute manière que ce soit, même partiellement, sur tout type de support, tout élément provenant de ce Site (par exemple, mais non exclusivement : textes, logos, images, éléments sonores, vidéos, logiciels, icônes) sans l’autorisation écrite, explicite et préalable de DANIELA BAK DESIGN.
Article 6.1. Droit de citationDans le cadre de ses activités et du fil d’actualités du Site, DANIELA BAK DESIGN est amené à présenter et informer les Visiteurs sur des ouvrages publiés par des tiers dans les domaines qui sont associés à la Communication et au Design Graphique. DANIELA BAK DESIGN indique systématiquement le titre, l’éditeur, le nom de l’auteur et la source, et n’effectue pas de reproduction ou de diffusions autres que la couverture de la première page, à des fins d’illustration. DANIELA BAK DESIGN et ses formateurs peuvent éventuellement accompagner cette présentation d’un avis personnel sur l’œuvre, qui respecte les limites de la libre critique des œuvres scientifiques et littéraires.
Article 6.2. Limitation d’utilisationConformément à l’article L. 122-5, alinéa premier, du Code de la Propriété Intellectuelle, la reproduction d’un élément du site à des fins personnelles et pour un usage privé est autorisée, ce qui exclut expressément toute réutilisation à titre commercial et toute transmission à un tiers quel qu’il soit. Le Visiteur est informé que toute utilisation non autorisée de tout ou partie du Site est susceptible de poursuites, et s’interdit toute communication aux tiers ou toute réutilisation à d’autres fins que sa formation.La mise à disposition du Site n’emporte pas l’autorisation pour les Visiteurs d’utiliser les marques et les signes distinctifs de DANIELA BAK DESIGN, de ses partenaires, prestataires et sous-traitants, ni de tout contenu protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute appropriation ou utilisation non autorisée de tout ou partie du Site, des marques ou des signes distinctifs mentionnés ci-dessus engage la responsabilité du Visiteur envers DANIELA BAK DESIGN, nonobstant tout recours de DANIELA BAK DESIGN.Toute utilisation du Site autre que celle autorisée par les présentes CGU est interdite. À ce titre, les Visiteurs s’interdisent de procéder à toute reproduction provisoire ou permanente de tout ou partie du Site, par quelque moyen que ce soit. En outre, est interdite toute diffusion, distribution, mise à disposition directe ou indirecte de tout ou partie du Site au bénéfice d’un tiers ou du public, à titre gratuit ou onéreux, ainsi que toute traduction, adaptation, arrangement ou modification du Site, notamment en vue de la création d’un service similaire. De même, sont interdites l’extraction ou la réutilisation d’une partie qualitativement ou quantitativement substantielle des bases de données utilisées par le Site.
Article n° 7. ResponsabilitéDANIELA BAK DESIGN s’engage à mettre à disposition le Site et à fournir des informations pertinentes dans le cadre d’une obligation de moyens. Les Visiteurs utilisent le Site à leurs propres risques. La responsabilité de DANIELA BAK DESIGN ne peut être engagée quant à d’éventuelles erreurs ponctuelles et inopinées pouvant survenir sur le Site. DANIELA BAK DESIGN invite tout Visiteur qui constate une erreur à la signaler à DANIELA BAK DESIGN par mail à contact@danielabak.com.Chacune des parties assume la responsabilité des conséquences résultant de ses fautes, erreurs ou omissions, ainsi que des fautes, erreurs ou omissions de ses prestataires et sous-traitants éventuels et causant un dommage à l’autre partie, dans les conditions des présentes. Elles s’engagent à ne pas faire du Site et des Contenus un usage contraire au droit applicable aux communications électroniques, ni à apporter leur concours à un tel usage.Quelle que soit la FEL ou la FEP en cause et en toute hypothèse, DANIELA BAK DESIGN ne saurait en aucun cas être tenue responsable d’éventuels préjudices indirects des Consommateurs, du Professionnel, des Apprenants ou de tiers, et notamment de toutes pertes de données, de clientèle ou de prospects, perte de chance, manque à gagner, augmentation de coûts, action ou réclamation engagée par un tiers contre le Professionnel, le Consommateur ou les Apprenants, absence ou de faible réponse à une prospection commerciale, sans que cette liste soit limitative. En cas de manquement de DANIELA BAK DESIGN prouvé par le Professionnel, le Consommateur ou l’Apprenant, la responsabilité de DANIELA BAK DESIGN pour dommages directs prouvés par ces derniers est limitée au prix de la FEL ou la FEP concernée.En outre, en cas de litige, DANIELA BAK DESIGN peut valablement administrer la preuve des actions et des validations du Professionnel, des Apprenants et des Consommateurs à l’aide des logs de connexion, relevés et autres éléments reçus, générés ou conservés par DANIELA BAK DESIGN qui seuls feront foi, ce que le Professionnel, les Apprenants et les Consommateurs reconnaissent.DANIELA BAK DESIGN n’est pas un organisme officiel ni une personne de droit public. Pour toute information administrative relative aux formations ou à la Communication Visuelle et le Design Graphique, les Visiteurs sont invités à se référer de manière exclusive aux informations données sur les sites internet officiels des administrations publiques concernées.En toute hypothèse, DANIELA BAK DESIGN se réserve le droit d’interrompre la ou les FEL ainsi que l’accès au Site et/ou de supprimer les contenus litigieux de ses serveurs ou ceux de son partenaire, sans préavis ni indemnité aux Visiteurs, nonobstant la faculté pour DANIELA BAK DESIGN de poursuivre l’indemnisation de ses éventuels préjudices.
Article n° 8. ConfidentialitéLa consultation du Site n’est pas couverte par une obligation de confidentialité, mais les échanges avec les équipes de DANIELA BAK DESIGN, notamment suite à l’utilisation de la page contact ou les demandes d’inscriptions ou de pré-inscriptions sur le Site, ont le caractère d’Informations Confidentielles.Chacune des parties s’oblige à (i) tenir confidentielles toutes les Informations Confidentielles qu’elle recevra de l’autre partie, et notamment à (ii) ne pas divulguer les Informations Confidentielles de l’autre partie à un tiers quelconque, autre que les personnes ayant besoin de les connaître pour l’exécution des présentes CGU ; et (iii) n’utiliser les Informations Confidentielles de l’autre partie qu’à l’effet d’exercer ses droits et de remplir ses obligations aux termes des présentes CGU. Le Professionnel se porte fort du respect par ses Apprenants de ces obligations.Les obligations des parties à l’égard des Informations Confidentielles demeurent en vigueur pendant toute la durée de consultation du Site et aussi longtemps, après son terme, que les informations concernées demeureront confidentielles pour la partie les divulguant et, en toute hypothèse.DANIELA BAK DESIGN s’engage à veiller au respect par ses sous-traitants (routeurs, DSP, etc.) des conditions de sécurité et de confidentialité des Informations Confidentielles hébergées, et s’assure de la mise en œuvre de mesures de sécurité physiques, logiques, et des restrictions d’accès nécessaires, dans le cadre d’une obligation de moyens.
Article n° 9. Divers
Article 9.1. Force majeureEn cas de force majeure, les obligations de DANIELA BAK DESIGN relatives au Site seront suspendues pendant la durée de cette cause. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, ainsi que les cas d’introduction frauduleuse sur le système informatique et/ou de piratage des données de DANIELA BAK DESIGN.
Article 9.2. Sous-traitanceDANIELA BAK DESIGN recourt à des Partenaires pour la fourniture de tout ou partie du Site, et notamment à un hébergeur. En conséquence, il est convenu que DANIELA BAK DESIGN peut confier à un sous-traitant tout ou partie des prestations stipulées dans les présentes CGU, et recourt à des professionnels fournissant des prestations conformes à l’état de l’art. DANIELA BAK DESIGN reste toutefois responsable envers les Visiteurs des prestations sous-traitées, dans les conditions de l’article « Responsabilité » ci-devant.
Article n°9.3. AutresLes CGU expriment l’intégralité des obligations et de l’accord entre les parties et se substituent à tous autres accords, écrits ou oraux, concernant son objet. DANIELA BAK DESIGN se réserve le droit de modifier à tout moment la teneur des présentes CGU pour prendre en compte toute modification technique ou réglementaire applicable au Site, sans préavis. Les Visiteurs en sont informés via le Site.En cas de nullité d’une stipulation des CGU, les autres stipulations resteront en vigueur. Les parties s’entendront alors pour adopter une nouvelle stipulation qui se substituera à la disposition concernée.Le fait pour l’une des parties de ne pas exiger l’application d’une clause quelconque des CGU ne pourra en aucun cas être considéré comme une renonciation aux droits qu’elle tient des CGU.DANIELA BAK DESIGN se réserve la possibilité de céder tout ou partie de ses obligations à tout tiers de son choix. En outre, les CGU ne comportent aucune exclusivité, DANIELA BAK DESIGN restant libre de mettre tout service du catalogue DANIELA BAK DESIGN à disposition d’autres clients que les Visiteurs, directement ou indirectement, sans restriction.DANIELA BAK DESIGN fait élection de domicile à son adresse dans les présentes CGU.
Article n° 10. Droit applicableLes CGU sont régies par la loi française. Tout différend né de la formation, l’interprétation, l’exécution ou la cessation des CGU pour quelque cause que ce soit fera l’objet d’une tentative de conciliation entre les parties. À DÉFAUT DE CONCILIATION, TOUT DIFFÉREND ENTRE LES PARTIES NÉ DE LA FORMATION, L’INTERPRÉTATION, L’EXÉCUTION, LA CESSATION OU LA RÉSILIATION DES CGU SERA PORTÉ DEVANT LE TRIBUNAL COMPETENT DE PARIS, MÊME EN CAS DE PLURALITÉ DE DÉFENDEURS OU D’APPEL EN GARANTIE.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Dernière mise à jour : 27 janvier 2021
I. DONNEES PERSONNELLES
La société DANIELA BAK sous son enseigne DANIELA BAK DESIGN (ci-après « DANIELA BAK DESIGN » telle que définie à l’article 1 ci-après) est un organisme de formation spécialisé en Communication Visuelle et Design Graphique, qui propose des formations à destination de tout public sur son site Internet www.visual-magic (ci-après, le « Site ») et sur une plateforme www.visual-magic (ci-après, la « Plateforme ») fournissant des services de web-conférence et d’e-learning. La Plateforme est proposée à distance, via Internet, et hébergée et maintenue par un prestataire de DANIELA BAK DESIGN, la société Strykingly.La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs ou les utilisateurs (ci-après « Utilisateur(s) ») des moyens mis en œuvre pour :
  Collecter, consulter, traiter et conserver les données à caractère personnel des Utilisateurs, conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par la loi du 20 juin 2018 et complétée par son décret d’application du 1er août 2018, ainsi qu’au Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « Règlementation ») ;  Consulter, traiter et conserver les informations relatives à la navigation de l’Utilisateur sur le Site et la Plateforme susceptibles d’être enregistrées via des fichiers « cookies » (ci-après les « Cookies »).DANIELA BAK DESIGN, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la Règlementation relative à la protection des données à caractère personnel.
L’Utilisateur est informé que certaines données doivent être collectées par DANIELA BAK DESIGN afin de pouvoir réaliser ses prestations. Si l’Utilisateur ne souhaite pas communiquer ces données, DANIELA BAK DESIGN ne pourra pas accomplir ses prestations.
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») peut être modifiée à tout moment par DANIELA BAK DESIGN, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. L’Utilisateur doit se référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.La Politique fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation (ci-après, les « CGU ») du Site.
Article n°1. Le Responsable de TraitementLe responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de données sur le Site et la Plateforme est :
La société DANIELA BAK DESIGN immatriculée au registre du commerce et des sociétés du Val de Marne sous le n°350 682 209, exerçant sous son enseigne DANIELA BAK DESIGN, domiciliée 21 avenue Paul Vaillant-Couturier 94250 GENTILLY (ci-après « DANIELA BAK DESIGN »).
Article n°2. Collecte des données à caractère personnelLors de l’utilisation du Site et de la Plateforme par l’Utilisateur, DANIELA BAK DESIGN peut être amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel en vue de permettre à l’Utilisateur d’accéder aux services de formations en ligne ou de formations en présentiel (ci-après les « Services »). Dans le cadre de chaque formulaire, DANIELA BAK DESIGN s’engage à limiter la collecte des données au strict nécessaire (principe de minimisation des données).
Lors de la collecte des données, l’Utilisateur sera informé si les données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les données identifiées par un astérisque au sein des formulaires d’inscription sont obligatoires. À défaut, l’accès aux Services et leur utilisation par l’Utilisateur pourra être restreinte.
Quelles sont les données collectées ?Les données collectées sont :
	•	données du compte l’Utilisateur sur la Plateforme : à savoir les données que l’Utilisateur renseigne lors de la création d’un compte sur la Plateforme pour accéder aux formations en ligne, à savoir : son prénom, nom, email, mot de passe, sa photographie (pour la personnalisation de son avatar), son adresse, son numéro de téléphone, une courte présentation biographique, la langue, le fuseau horaire, et les préférences de paramétrages du compte,
	•	données d’identification de l’Utilisateur sur le Site : à savoir les données que l’Utilisateur renseigne lors d’une demande d’inscription ou de préinscription aux Services sur le Site ou lorsqu’il contacte DANIELA BAK DESIGN via le formulaire de contact sur le Site : son nom, prénom, son adresse, son code postal, sa ville, son numéro de téléphone, son adresse email, sa profession,
	•	données d’identification de tiers sur le Site : les éventuels noms et prénoms, adresse email, et la profession des bénéficiaires des Services si c’est une personne morale qui procède à l’inscription de tiers bénéficiaires aux Services,
	•	données relatives aux Services que l’Utilisateur choisit sur le Site ou commande sur la Plateforme : type de Services, type de prise en charge financière, informations sur la progression des formations en ligne sur la Plateforme, rapports d’avancement des formations en ligne sur la Plateforme, liste des cours et des classes virtuelles suivies sur la Plateforme,
	•	données sur les transactions : désignent les données que l’Utilisateur renseigne lorsqu’il effectue des achats sur la Plateforme, les informations relatives aux commandes réalisées telles que l’historique de ses achats, le montant, la date, les éventuelles remises, et les renseignements relatifs à son moyen de paiement. Les données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par notre prestataires STRIPE et/ou PAYPAL,
	•	données communiquées volontairement par l’Utilisateur dans le cadre des échanges avec les tiers sur la Plateforme (via l’onglet « discussions, chats, partage de documents ») ou avec le service client DANIELA BAK DESIGN (via les messages relatifs à l’assistance sur les cours et les techniques sur la Plateforme ou par email), ainsi que ses éventuels commentaires et les pièces-jointes qu’il peut télécharger et transmettre à DANIELA BAK DESIGN sur le Site,
DANIELA BAK DESIGN recommande vivement à l’Utilisateur d’éviter toute communication de toute donnée à caractère personnel via ces zones de texte et les documents qu’il télécharge ou en tout état de cause de limiter cette communication à ce qui est strictement nécessaire au traitement de la demande de l’Utilisateur. Toutefois, si DANIELA BAK DESIGN devait être amenée à collecter des données à caractère personnel par ce biais, DANIELA BAK DESIGN (i) s’abstiendrait en toute hypothèse de traiter toute données dite particulière ou sensible au sens de la Règlementation en procédant immédiatement à sa suppression et (ii) veillerait à n’utiliser que les données strictement nécessaires au traitement de la demande de l’Utilisateur.
	•	données relatives à la navigation : désignent les données que DANIELA BAK DESIGN collecte lors de la navigation de l’Utilisateur sur le Site tels que notamment la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP. 
Article n°3. Finalités de la collecte des données personnelles
Pourquoi DANIELA BAK DESIGN collecte-t-elle les données de l’Utilisateur ?
Les données recueillies dans le cadre de l’utilisation du Site et de la Plateforme font l’objet d’un traitement dans le but de répondre aux finalités décrites dans le tableau ci-dessous.
La Règlementation protège la vie privée des Utilisateurs et impose à tout responsable de traitement de pouvoir justifier d’un fondement légitime au dit traitement. La Règlementation prévoit ainsi parmi les bases légales de traitement :
	•	l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée, comme une demande de pré-inscription à un Service ou l’exécution d’un Service. Ainsi certaines données personnelles de l’Utilisateur sont nécessaires pour dispenser les Services, gérer le compte Utilisateur et réaliser les éventuelles rétractations ;
	•	le respect d’une obligation légale, notamment comptable par la conservation de factures ;
	•	le consentement préalable de la personne concernée ;
	•	l’intérêt légitime du responsable de traitement, dans le respect des droits et libertés des Utilisateurs. Ainsi, l’amélioration de l’expérience client ou la prévention de la fraude peuvent justifier une collecte de données.
Finalités du traitement
Finalités de la collecte des données personnelles
Finalités du traitement
Données collectées
Bases légales du traitement
Gestion des commandes et de la fourniture de Services (formations en ligne ou formation en présentiel), incluant les échanges de l’Utilisateur avec le service client sur les contenus des formations et/ou les éléments relatifs à sa commande.
Les données du compte Utilisateur sur la Plateforme (coordonnées telles que prénom, nom, adresses postales, adresse email, numéro de téléphone mobile), ainsi que les données d’identification sur le Site des Utilisateurs et des bénéficiaires des Services (nom, prénom, son adresse, son code postal, sa ville, son numéro de téléphone, son adresse email, sa profession)

Données relatives aux Services de l’Utilisateur et aux transactions : données sur les achats, données relatives aux transactions et aux moyens de paiement, données sur les remboursements éventuels, sur les remises, etc.

Les correspondances avec l’Utilisateur et le service après-vente de DANIELA BAK DESIGN sur sa commande.
L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et DANIELA BAK DESIGN

DANIELA BAK DESIGN fait appel à un prestataire Strikingly qui a accès à certaines données pour l’exécution du paiement sur le Site et la délivrance du Service aux Utilisateurs, pour le compte de DANIELA BAK DESIGN Formations.
Gestion des réclamations
L’ensemble des données décrites ci-dessus (données du compte Utilisateur, données relatives aux Services et aux transactions), ainsi que les correspondances avec l’Utilisateur et le service après-vente de DANIELA BAK DESIGN.
L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et DANIELA BAK DESIGN
Gestion des impayés et du contentieux
Les données relatives aux règlements et des Services.

Les données du compte Utilisateur et les données d’identification sur le Site.
L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et DANIELA BAK DESIGN
Réalisation des transactions, notamment de paiement
Données sur les transactions concernant la carte de paiement.
L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et DANIELA BAK DESIGN.
DANIELA BAK DESIGN fait appel à STRIKINGLY
Prévention de la fraude lors du paiement de la commande
es Données concernant la transaction
Intérêts légitimes dDANIELA BAK DESIGN qui est celui d’assurer la sécurité des Services.

DANIELA BAK DESIGN fait appel à STRIPE et Paypal pour la prévention de la fraude, et pour empêcher tout paiement frauduleux.
La gestion des demandes de droits d’accès, de rectification et d’opposition
L’ensembles des données relatives à l’Utilisateur
Le respect d’une obligation légale
Création et gestion du compte Utilisateur sur la Plateforme
Les données d’identification du compte Utilisateur (adresse mail, mot de passe)
L’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et DANIELA BAK DESIGN
Le respect d’une obligation légale

DANIELA BAK DESIGN fait appel à STRIKINGLY qui crée les comptes Utilisateurs sur la Plateforme qu’elle héberge.
Création de comptes pour les bénéficiaires des Services
Adresse email du bénéficiaire de la formation
L’exécution du contrat conclu entre le bénéficiaire et DANIELA BAK DESIGN
Administration du Site et lutte contre la fraude
Les données du Compte Utilisateur, les données d’identification et les cookies déposés sur le Site
Intérêt légitime de DANIELA BAK DESIGN qui est celui d’assurer la sécurité des Services.
Envoi de newsletters afin d’informer les Utilisateurs des Services
L’adresse email de l’Utilisateur
L’intérêt légitime de DANIELA BAK DESIGN afin de proposer des Services adaptés aux besoins des Utilisateurs, et le consentement (adresse email à compléter dans la rubrique prévue à cet effet si l’Utilisateur souhaite s’inscrire à la lettre d’information sur le Site).
Analyse des visites du Site, réalisation de statistiques et d’analyses des comportements Utilisateurs anonymisés et des mesures de fréquentation du Site pour améliorer l’expérience Utilisateurs sur le Site.
Les cookies collectés sur le Site.
L’intérêt légitime du responsable de traitement afin de proposer des Services adaptés aux besoins des Utilisateurs et le consentement, l’Utilisateur pouvant accepter ou refuser à tout moment la collecte de cookies de mesures d’audience sur son navigateur (cf. ci-dessous).
DANIELA BAK DESIGN ne partage aucune donnée personnelle à des fins commerciales à des tiers.
La Plateforme STRIKINGLY collecte également des données personnelles de l’Utilisateur qui utilise la Plateforme avec des moyens et des finalités qui lui sont propres et qui sont décrites dans sa Politique de confidentialité.
L’Utilisateur est invité à prendre connaissance de la Politique de confidentialité de STRIKINGLY sur son site Strikingly.com
Article n°4. Destinataires des données des UtilisateursLa base de données Utilisateurs constituée par DANIELA BAK DESIGN est strictement confidentielle. DANIELA BAK DESIGN s’engage à prendre toutes les précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les données personnelles collectées sont destinées aux personnels de DANIELA BAK DESIGN ainsi qu’aux auditeurs internes et commissaires aux comptes.
Les données pourront en outre être transférées à des tiers dans les cas suivants :
	•	Données transférées aux autorités et/ou organismes publicsConformément à la Réglementation, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, auxiliaires de justice, officiers ministériels et organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.
	•	Données transférées aux sous-traitants ou prestataires techniquesLes prestataires de services informatiques et/ou techniques auront accès aux données collectées dans le cadre de l’utilisation du Site ou de la Plateforme.Par exemple, STRIPE qui est prestataire de paiement aura accès aux données de transactions.Strukingly est éditeur de la Plateforme et aura accès aux données du compte Utilisateur pour la création du compte de l’Utilisateur.
Les sous-traitants de DANIELA BAK DESIGN peuvent avoir accès aux données collectées pour :
	•	l’amélioration des contenus du Site et de la Plateforme,
	•	les opérations de maintenance et de développement techniques du Site ou de la Plateforme y compris pour les entités qui hébergent le Site ou la Plateforme, le stockage d’informations, les fournisseurs de services email, ainsi que les services d’analyse comme Google Analytics.
Article n°5. Droits des Utilisateurs sur leurs données personnellesConformément à la Règlementation, toute personne physique utilisant le Site ou la Plateforme dispose des droits suivants :
	•	Un droit d’accès, de modification, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli), et de suppression de ses données,
	•	Un droit à la limitation du traitement,
	•	Un droit à la portabilité des données
	•	Un droit de formuler des directives générales et particulières sur la manière dont l’Utilisateur souhaite que ces droits soient exercés après son décès.DANIELA BAK DESIGN rappelle que toute personne physique peut également pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données la concernant (droit d’opposition) et s’opposer à ce que ses données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
L’Utilisateur peut exercer ces droits en, contactant le service client de DANIELA BAK DESIGN à l’adresse suivante : contact@danielabak.com
L’Utilisateur devra impérativement joindre à sa demande un justificatif d’identité.
Enfin, l’Utilisateur a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de son pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/
Article n°6. Transfert des données personnelles en dehors de l’Union EuropéenneLes données à caractère personnel des Utilisateurs ne feront l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.
Article n°7. Durée de conservation des donnéesLes données des Utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées aux présentes et ce conformément à la Règlementation.
A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’Utilisateur ou du dernier contact avec l’Utilisateur. Les données de l’Utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservations expirent.
Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données à l’autorité judiciaire.
Article n°8. Mesures de sécurité des données personnelles collectées
DANIELA BAK DESIGN, son personnel et ses sous-traitants prennent toute mesure nécessaire pour préserver et faire respecter l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel des Utilisateurs, et notamment à ne rendre accessibles et consultables les données à caractère personnel qu’aux seuls personnels de DANIELA BAK DESIGN et de ses partenaires sous-traitants dûment habilités et autorisés en raison de leurs fonctions et qualité, dans la stricte limite de ce qui leur est nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions, et à préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, d’empêcher qu’elles ne soient altérées, déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès.DANIELA BAK DESIGN et ses sous-traitants s’engagent à implanter tout dispositif de sécurité conforme aux normes en vigueur, permettant d’assurer la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel contre les risques d’intrusion, de fuite, de détournement ou de corruption.
	•	Prestataires de paiementLe règlement des achats via la Plateforme s’effectue via la plateforme sécurisée de notre prestataire STRIKINGLY, qui fait appel aux sociétés STRIPE  et PAYPAL pour le paiement . Pour toute information, l’Utilisateur peut consulter les mesures de sécurité mises en œuvre par STRIKINGLY, STRIPE et PAYPAL pour la protection des données des Utilisateurs.
DANIELA BAK DESIGN n’a pas accès aux données de paiement des Utilisateurs.
Article n°9. Le délégué à la protection des données ou responsable des données personnellesLe délégué à la protection des données ou le responsable des données personnelles de DANIELA BAK DESIGN veille au respect de la Réglementation, et tient un registre des activités de traitements des données à caractère personnel.
L’Utilisateur peut contacter le délégué à la protection des données ou responsable des données personnelles de DANIELA BAK DESIGN à l’adresse email suivante : contact@danielabak.com
II. COOKIESUn Cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un terminal lors de la consultation d’un Service avec un logiciel de navigation, via le Site. Un Cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des Cookies du même émetteur, et selon le Cookie, de recueillir des informations complémentaires anonymes sur le comportement de l’Utilisateur lors de l’utilisation des Services.
L’Utilisateur est informé que, lors de ses connexions sur le Site, des Cookies sont installés sur son terminal de réception (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) pour le bon fonctionnement des Services, ou sur son navigateur sous réserve du choix exprimé par l’Utilisateur concernant les Cookies ; ce choix pouvant être modifié à tout moment.
Les cookies que nous utilisons :
Facebook Pixel et Google Analytics (Analyse statistique de fréquentation sur le Site)
Hébergement Strikingly (Cookies techniques, servant à la répartition de charge de sécurité de la Site).
La Plateforme STRIKINGLY collecte également des cookies avec des moyens et des finalités qui lui sont propres, lorsque l’Utilisateur utilise la Plateforme. Les types de cookies collectés ainsi que leurs finalités sont décrits dans sa Politique de confidentialité.
Quelles sont les finalités des Cookies ?
(a) Cookies de sécuritéLe Site est susceptible d’installer des Cookies techniques de sécurité nécessaires au fonctionnement du Site lors de vos visites. Les Cookies de techniques de sécurité servent à assurer la répartition de la charge sur les serveurs. Ils sont déposés par STRIKINGLY, hébergeur du Site.La collecte de ces Cookies peut être désactivée dans les préférences de votre navigateur (cf. ci-dessous, « le refus des Cookies »). Si votre navigateur refuse tous les Cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties du Site dans les meilleures conditions de navigation.(b) Les Cookies de mesure d’audience Google AnalyticsLe Site utilise les services d’analyse web Google Analytics de la société Google In. (« Google »).Google Analytics utilise des « Cookies », des données texte, qui sont enregistrées sur votre ordinateur (par votre navigateur Internet) et qui permettent d’analyser votre utilisation du Site lors de votre visite.Les données récoltées via les « Cookies » concernant votre utilisation du Site sont transférées sur un serveur de Google aux USA et enregistrées sur place. Dans le cas d’une activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois compressée au préalable par Google, dans les Etats membres de l’Union Européenne ou dans les autres Etats membres du traité de l’espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et alors compressée.Google utilisera ces informations pour le compte du propriétaire de ce Site, afin d’analyser votre utilisation du Site, d’établir des rapports sur l’activité des visiteurs (mesures d’audience) et fournir aussi des données aux services tiers liés à l’utilisation du Site et d’Internet. Google ne reliera pas l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics à d’autres données Google.Vous pouvez désactiver l’installation et l’utilisation de ces Cookies par un simple paramétrage de votre logiciel de navigation Internet ; nous vous informons cependant qu’il est alors possible que vous ne puissiez accéder à toutes les fonctions du Site de façon optimale. Mais vous pouvez empêcher l’enregistrement des données personnelles (incluant votre adresse IP) engendré par les Cookie et l’utilisation du Site, ainsi que l’exploitation de ces données par Google, en téléchargeant et installant grâce au lien suivant le Plugin navigateur disponible : http://tools.google.com/dlpage/gaoptoutVous trouverez plus d’informations concernant les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google Analytics ici ou dans la rubrique A propos de Google Analytics. Veuillez noter que sur ce site, le code Google Analytics gat._anonymizeIp() ; a été ajouté afin d’assurer la collecte des adresses IP de façon anonyme (IP masking).
© Les Cookies de mesure d’audience exploités par ViméoVIMEO, un site Web de partage de vidéos, dépose des cookies d’analyse statistique sur le Site qu’il exploite pour son propre compte.Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et pour paramétrer vos préférences de dépôt de cookies, vous pouvez consultez la liste des cookies de Vimeo https://vimeo.com/cookie_policy ainsi que sa politique de confidentialité de https://vimeo.com/privacy.
Comment l’Utilisateur peut-il gérer les Cookies ?
(a) L’accord sur les CookiesL’Utilisateur est présumé avoir donné son accord à la collecte des Cookies de Google Analytics si :• en cliquant sur l’icône "OK" figurant sur le bandeau d’information visible lors de sa première connexion au Site ;• en poursuivant sa navigation, c’est-à-dire lorsque l’Utilisateur a cliqué sur un élément du Site (image, lien, bouton « rechercher » etc.) ou s’est rendu sur une autre page du Site ;• en cochant les options qu’il souhaite activer dans toute boîte de dialogue qui pourra être proposée sur le Site.
En validant le bandeau à la connexion au Site, l’Utilisateur accepte que les données relatives à sa navigation puissent être utilisées aux fins d’établir des statistiques et de mesures d’audience du Site.
Ainsi, si l’Utilisateur accepte via son logiciel de navigation l’enregistrement de Cookies dans son terminal, les Cookies intégrés dans les pages et contenus qu’il a consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de son terminal. Ils y seront lisibles uniquement pas leur émetteur. L’accord donné par l’Utilisateur n’est valable que pour une durée de treize (13) mois à compter du premier dépôt dans l’équipement du terminal de l’Utilisateur, faisant suite à l’expression du consentement de ce dernier.
(b) Le refus des Cookies de navigation / paramétrageSi l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou s’il supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peut être limitée.
Cela pourrait également être le cas lorsque DANIELA BAK DESIGN ou l’un de ses prestataires ne pourrait pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, DANIELA BAK DESIGN décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé des Services résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour DANIELA BAK DESIGN d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur.
L’Utilisateur peut configurer son logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de Cookies :
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Chrome™  : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Edge™ : https://support.microsoft.com/fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies